Travailler chez Waer Waters Floor Manager M/F

Description du poste

Cette fonction passionnante comprend les tâches importantes suivantes: 

  • Opérationnel:  la gestion, le contrôle et l’ajustement du fonctionnement quotidien et de l’ensemble des services de l’établissement (50 employés fixes)

  • Gestion du personnel: Vous êtes responsable de la planification en fonction de l’efficacité/ l’efficience des employés.

  • Administration: Vous gardez le contrôle des activités opérationnelles et vous vous adaptez si nécessaire. Vous consultez le service Marketing pour savoir quelles actions et événements se déroulent et où il faudrait ajouter des personnes supplémentaires. 

  • Communication: vous contribuez à une bonne communication entre les différents services, tout en respectant les procédures internes et externes

Profil

  • Le floor Manager est un communicateur né et sait transmettre ses objectifs aux employés de manière claire et adéquate. 

  • Il/Elle a une mentalité pratique, les employés peuvent compter sur lui pour obtenir des informations claires. Il assistera si nécessaire, mais peut également déléguer si la situation le permet. 

  • Idéalement, le Floor Manager a plusieurs années d’expérience dans le domaine des opérations (de préférence dans la gestion d’hôtels), où le coaching était une tâche essentielle.

  • Cependant, il/elle ne perd pas de vue la partie administrative, réalisant que celle-ci est l’un des fondements d’une activité opérationnelle fluide.   

Compétences

  • Vous avez une expérience pertinente dans les opérations et la gestion d’une équipe.
  • Vous avez une bonne connaissance d'Excel (tableaux croisés dynamiques, V-lookup, ...) et vous êtes capable de rédiger et d'analyser des rapports Excel afin de pouvoir ajuster le planning / les heures de travail si nécessaire
  • Vous êtes social, dynamique et vous avez un bon esprit d'équipe, mais vous pouvez également travailler de manière indépendante.
  • Vous êtes presque parfaitement bilingue (NL / FR) - aussie bien parlé qu'écrit - et vous avez une mentalité motivée
  • Votre expérience est idéalement située dans l’horeca ou le secteur hôtelier.
  • L’attention portée aux clients est évidente et est associée à de fortes compétences administratives.
  • Vous avez une apparence soignée et une passion pour le client.
  • Waer Waters est ouvert 7j / 7, vous êtes donc flexible en ce qui concerne les horaires de travail (travail du soir et du week-end)

Offre

Nous proposons un contrat de travail à temps plein au sein d'une entreprise jeune, enthousiaste et en croissance.

Après une période de rodage réussie, un salaire compatible est complété par d'intéressants avantages juridiques (coupons-repas, assurance hospitalisation, indemnité de transport, indemnité d'habillement, supplément de 50% pour les représentations dominicales).

Nous nous attendons à une attitude flexible à l’égard des heures d’emploi, en fonction des besoins de l’entreprise. Les week-ends sont bien sûr compensés par des jours de congé pendant la semaine.

 

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Envoyez un e-mail très rapidement avec votre CV et lettre de motivation à christel.heyvaert@waerwaters.com