WAER WATERS POST CORONA >> DÉCOUVREZ NOS MESURES COVID-19 MESURES COVID-19

Cher client, nous avons enfin le plaisir de pouvoir vous accueillir à partir du 1/07/20 dans votre centre thermal préféré, le Waer Waters. Nous nous impatientons de vous accueillir et de vous dorloter à nouveau pour vous faire oublier tout le stress de ces derniers mois.

Nous avons travaillé durement en coulisse pour vous offrir un environnement sûr où la détente joue toujours le rôle principal. Ci-dessous, vous trouverez les mesures que nous appliquons, ainsi que ceux que vous pouvez faire en tant qu'invité pour y contribuer, pour la santé et les moments de détente de chacun.

WE DO OUR PART. PLEASE DO YOUR PART.

COVID UPDATE - 16/10/2020 - mesures à partir du lundi 19 octobre

Nous souhaitons attirer votre attention sur certaines nouvelles mesures prises dans notre resort pour rendre votre visite encore plus confortable:​​​​​​​ 

  • Le port du masque buccal est désormais obligatoire pour les déplacements dans le centre de bien-être et les vestiaires, sauf dans les saunas, les bains, les jacuzzis et les douches. En outre, l'obligation de porter un masque continue de s'appliquer dans le hall (zone d'enregistrement et de départ), dans les installations de restauration (depuis le 19/10, elles ne sont accessibles qu'aux clients de l'hôtel) et dans le fitness.  
  • De plus, la capacité maximale sera encore renforcée. Comme vous le savez, nous appliquons une capacité maximale, calculée en fonction de la taille du complexe. Nous fournissons désormais 50 m² par personne. De cette façon, nous ne garantissons pas seulement une distanciation sociale, mais nous vous offrons aussi encore plus d'espace pour le repos et la détente
  • Il est également à noter que toutes nos mesures actuelles en matière de corona restent en vigueur. Consultez ci-dessous toutes nos mesures corona en cours afin de vous accueillir dans un environnement de villégiature sûr où la détente continue de jouer le rôle principal. Contribuez en tant qu'invité pour la santé et les moments de détente de chacun.  

Dernière mise à jour le 21 octobre 2020 à 11:13

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Cher hôte du Waer Waters

Bonne nouvelle: le Waer Waters reste ouvert! Heureusement, le gouvernement est également convaincu que le sauna apporte de nombreux bienfaits pour la santé et est sans danger.
 
Ainsi, en tant que visiteur, vous pouvez profiter de toutes nos installations de sauna, de nos bains et de nos soins de beauté, malgré les mesures plus strictes.
 
Malheureusement, nos restaurants du wellness sont fermés à partir du lundi 19 octobre pour un mois, mais nous proposons une alternative, car il est important de rester hydraté et de maintenir votre taux de sucre dans le sang pendant votre séance de sauna.
 
Pour les clients du Waer Waters Hotel**** nous sommes complètement ouverts: le petit déjeuner, le lunch et le dîner, l'accès à toutes les installations (wellness et fitness), l'offre de massages et de soins de beauté.
 
Le fitness reste aussi ouvert.
 
Si vous avez une réservation pour la période à venir (à partir du lundi 19 octobre), vous avez reçu dun courriel avec plus d'informations de notre part. Vous avez encore des questions? Il se peut que le délai de réponse soit plus long que celui auquel vous êtes habitué.
 
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Et pensez à vous échapper de ces temps difficiles et de planifier votre visite au Waer Waters! 
 
Team Waer Waters

Dernière mise à jour le 17 octobre 2020 à 10:21

COVID UPDATE

WE DO OUR PART ...

DISTANCIATION SOCIALE GARANTIE ET RISQUE MINIMUM D'INFECTION

GRÂCE À LA RÉSERVATION ANTICIPÉE

  • Une réservation est limitée à maximum 4 personnes
  • La durée maximale du séjour est de 6 heures. Afin de garantir la rentabilité et la distanciation sociale, nous travaillons en shifts et la durée de votre visite au wellness est limitée à 6 heures. Si vous dépassez le délai de 6 heures, une entrée supplémentaire vous sera comptée. 
  • Paiement anticipé en ligne 
    • Grâce à ces mesures, une organisation parfaite est possible, sans files d'attente à la réception et sans contact avec le cash ou le paiement par terminal. 

LA RECHERCHE DES CONTACTS

  • Suivant les conseils du gouvernement et les mesures concernant Corona, nous devons lire votre carte d'identité pour la recherche des contacts.  

GRÂCE À L'ESPACE

  • Nous appliquons une capacité maximale, calculée en fonction de la taille du complexe. Nous fournissons désormais 50 m² par personne. De cette façon, nous ne garantissons pas seulement une distanciation sociale, mais nous vous offrons aussi encore plus d'espace pour le repos et la détente. 

GRÂCE AU RESPECT DES RÈGLES D'OR

  • Règles d'hygiène : gels désinfectants pour les mains à des points spécifiques, plexiglas, nettoyages réguliers et ponctuels, personnel supplémentaire pour veiller au respect des règles d’hygiène (désinfection des pieds et douche avant d'entrer, ...).  
  • Règles de distanciation sociale : 1,5m de distance >> signalisation claire par points, flèches et affiches.

    - L'ensemble du flux de visiteurs est organisé de manière sûre, du parking à l'arrivée jusqu'à la sortie à la réception 

GRÂCE AUX MESURES DE PRÉCAUTION DU PERSONNEL

  • Masque buccal 
  • Règles d'hygiène et de distance 
  • Un briefing approfondi sur toutes les mesures
DES NORMES DE SÉCURITÉ POUR L'HYGIÈNE DANS LE DOMAINE DU WELLNESS
  • Bains désinfectés au chlore et au peroxyde d'hydrogène
  • Bonne ventilation : 100% d'air frais
  • Des températures élevées dans les saunas où le virus ne survit pas
  • Beaucoup d'espace extérieur

    // Toutes les installations sont ouvertes sauf le hammam. 
    // Les jacuzzis et les cabines infrarouge seront ouverts par bulle. 
    // Les sèche-cheveux sont temporairement hors d'usage.
MESURES DANS LE SECTEUR DE LA RESTAURATION
  • En raison des mesures plus strictes du Covid-19 (annoncées le 16 octobre), nos restaurants du wellness sont temporairement fermés pendant un mois à partir du lundi 19 octobre. Pour les clients du Waer Waters Hotel**** nous sommes complètement ouvert: le petit déjeuner, le lunch et le dîner. Bien entendu, nous prenons en compte toutes les mesures corona nécessaires pour les clients de l'hôtel:  
    • IMPORTANT: Suite aux directives du gouvernement concernant le Covid-19, il est désormais obligatoire de porter un masque dans le hall d’entrée (zone de check-in et check-out) ainsi que dans nos restaurants. Nous demandons à une personne du groupe de donner ses coordonnées par moyen d'un formulaire sur place pour manger à la Brasserie Rodenberg (#contacttracing). 
    • Les espaces sont assez grands pour que les tables ne doivent pas être utilisées deux fois par service et pour que les tables, les chaises, les couverts, le poivre et le sel, ... soient nettoyé à fond après chaque service. 
    • Service avec masque buccal 
    • Les tables sont attribuées lors du check-in grâce à une réservation au préalable 
    • Les tables sont disposées de manière à garantir un intervalle de 1,5 m entre chaque table
    • La carte des menus et des boissons est fixée sur la table sous une plaque de verre facile à décontaminer. 
    • Offre limitée 
NORMES DE SÉCURITÉ ET D'HYGIÈNE

FITNESS

  • Réservation à l'avance
  • Nombre de visiteurs limité
  • Temps de visite de 45 minutes
  • Les appareils sont désinfectés et nettoyés
  • Certains appareils sont temporairement hors service
  • A partir du 04/08/20 tout le monde devra porter un masque dans le fitness. Portez votre masque lorsque vous entrez dans la salle de sport et gardez-le. Vous ne pouvez l'enlever que lorsque vous êtes sur un tapis, un vélo ou une autre machine.

COURS COLLECTIFS

  • Nombre maximum de personnes par cours et par salle
  • Emplacements au sol pour une distance de 1,5 m 
  • Salles et matériaux désinfectés après chaque cours

 

PLEASE DO YOUR PART.

QU'ATTENDONS-NOUS DE VOUS? COMMENT POUVEZ-VOUS CONTRIBUER À UN ENVIRONNEMENT SÛR AU WAER WATERS?

Masque buccal recommandé

Tous nos employés porteront un masque buccal. Ils ne le font pas uniquement pour eux-mêmes, mais également pour vous protéger, peut-on vous demander la même chose? Suivant les conseils du gouvernement et les mesures concernant Corona, tout le monde est obligé de porter un masque buccal dans le hall (zone d'enregistrement et de départ), dans nos restaurants (à partir du 19/10 uniquement accessibles aux clients de l'hôtel) & lors des déplacements dans les salles de bien-être et les vestiaires. En outre, tout le monde est également obligé de porter un masque buccal dans la salle de sport. Vous ne pouvez l'enlever que lorsque vous êtes sur un tapis, un vélo ou une autre machine.

 

Réservation préalable obligatoire

Afin de garantir la distanciation sociale pour tous, nous acceptons un nombre limité de personnes dans notre centre thermal. Nous travaillons en plusieurs shift et la durée du séjour est donc limitée à 6 heures. Il est donc obligatoire de réserver à l'avance votre créneau horaire de 6 heures. Comme nous disposons d'un logiciel bien conçu pour organiser parfaitement les réservations, nous vous garantissons non seulement une distanciation sociale, mais aussi votre tranquillité et votre détente dans notre complexe. 

Réservations de 4 personnes maximum

Réservations de 4 personnes maximum
 

Respectez les heures d'arrivée et de départ indiquées

Nous acceptons un nombre limité de personnes par tranche horaire de 6h. Nous vous demandons donc de respecter strictement les heures d'arrivée et de départ indiquées. 

Réservez votre visite au restaurant à l'avance

Grâce à notre module de réservation, vous pouvez nous indiquer si vous souhaitez manger lors de votre séjour chez nous. Votre réservation sera effectuée en fonction de l'heure d'arrivée et de départ que vous aurez indiquée. Vous serez informé de l'heure lors du check-in.  

Attention: En raison des mesures plus strictes du Covid-19 (annoncées le 16 octobre), nos restaurants du wellness sont temporairement fermés pendant un mois à partir du lundi 19 octobre. Pour les clients du Waer Waters Hotel**** nous sommes entièrement ouverts: le petit déjeuner, le lunch et le dîner.

Restez à la maison si vous ne vous sentez pas bien

N'oubliez pas, si vous ne vous sentez pas bien, de reporter votre visite, de prendre soin de vous et de rester à la maison. Nous vous accueillons dès que vous serez à nouveau en forme.

QUESTIONS?

Avez-vous encore une question ou souhaitez-vous plus de clarté avant de planifier votre visite? Aucun problème. Notre équipe est heureuse de vous aider afin que vous puissiez planifier une visite à Waer Waters en toute confiance.

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RÉSERVEZ VOTRE VISITE

Nous sommes ravis que vous planifiez une journée de détente et que vous pensiez à vous dorloter après cette période stressante.

La réservation est obligatoire pour visiter le Waer Waters à partir du 1/7/20. 

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Questions fréquemment posées

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